Слайдер (рус)

Порядок выдачи справок и других документов, содержащих подтверждение фактов, имеющих юридическое значение

1. Для получения справок (других документов) необходимы письменное заявление гражданина, содержащее фамилию, имя, отчество гражданина, данные о его месте жительства и (или) работы (учебы); изложение сути обращения (предложения, заявления, жалобы); личную подпись гражданина, и документ удостоверяющий его личность.

2. К письменным обращениям прилагаются документы, подтверждающие полномочия лиц, которые обращаются от имени других граждан (копии доверенности, решения суда, свидетельства о рождении, акта государственного органа, других документов).

3. Письменные обращения, не соответствующие требованиям могут быть оставлены без рассмотрения с уведомлением граждан в пятидневный срок о причинах оставления обращений без рассмотрения.

4. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат, за исключением обращений, содержащих сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

5. При устном обращении гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность.

Если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть решен во время личного приема, обращение может излагаться гражданином в письменной форме.

6. Обращения граждан должны быть рассмотрены не позднее одного месяца со дня их регистрации, а обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее пятнадцати дней, если иной срок не установлен законодательными актами Республики Беларусь. При необходимости проведения специальной проверки, запроса необходимой информации данный срок может быть продлен, но не более чем на один месяц с одновременным уведомлением об этом граждан.